L’IA remplace de plus en plus les jeunes travailleurs débutants aux États-Unis
Une femme parle au téléphone dans un centre d'appels le 10 juillet 2025.
Photo: Reza Estakhrian/Getty Images
Les travailleurs en début de carrière, âgés de 22 à 25 ans, sont confrontés à une menace disproportionnée de perte d’emploi en raison de l’adoption généralisée de l’intelligence artificielle générative (IA), selon une récente étude de l’Université de Stanford.
Ces travailleurs, dans la plupart des professions exposées à l’IA, ont connu une baisse relative de l’emploi de 13 %, ont déclaré les auteurs de l’étude publiée en ligne le 26 août.
« En revanche, l’emploi des travailleurs dans des domaines moins exposés et des travailleurs plus expérimentés dans les mêmes professions est resté stable ou a continué de croître. »
L’équipe de chercheurs, composée d’Erik Brynjolfsson, chercheur principal à Stanford, de Bharat Chandar, chercheur de niveau postdoctoral, et de Ruyu Chen, chercheur scientifique, a utilisé les données recueillies auprès d’ADP, le plus grand fournisseur de logiciels de paie aux États-Unis.
Ils ont constaté que les baisses d’emploi sur le marché du travail américain se produisent principalement dans les professions susceptibles d’être automatisées par l’IA, et moins dans les environnements où le travail humain est augmenté.
Selon les chercheurs, les développeurs de logiciels et les représentants du service client ont été parmi les environnements de travail les plus perturbés suite à la prolifération massive de l’IA. Parallèlement, le travail des employés plus expérimentés dans les mêmes secteurs a continué de croître.
Les tendances de l’emploi pour « les travailleurs de tous âges dans des professions moins exposées comme les aides-soignants sont restées stables », indique le document.
Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a fait des observations similaires lors d’une discussion à la conférence de la Réserve fédérale le mois dernier.
Lorsqu’on lui a demandé quels secteurs pourraient connaître des pertes d’emplois importantes en raison de l’IA, M. Altman a répondu : « Certains secteurs […] ont complètement disparu », faisant référence aux robots de service IA qui remplacent les agents humains du service clientèle.
M. Altman a ensuite évoqué les capacités de diagnostic de ChatGPT, mais a avoué qu’il ne confierait pas son traitement médical à cet outil sans l’intervention d’un médecin humain. Cette catégorie professionnelle continuera d’exister, même avec l’IA.
Pas tous les emplois ni tous les travailleurs
Concernant les programmeurs informatiques, M. Altman a souligné qu’ils étaient dix fois plus productifs qu’avant, grâce à la hausse des salaires dans la Silicon Valley. Il n’a pas mentionné de catégories de programmeurs spécifiques.
« Les tâches du monde physique continueront d’être effectuées par des hommes pendant un certain temps, mais lorsque cette vague de robotique déferlera, d’ici trois à sept ans, je pense que ce sera un événement majeur pour la société », a estimé M. Altman.
Selon des chercheurs de Stanford, les tendances observées dans les données relatives à l’évolution de l’emploi ont commencé à se manifester fin 2022, à peu près au moment où les outils d’IA générative ont connu une prolifération rapide.
Si l’IA peut contribuer à remplacer les connaissances théoriques acquises par les employés débutants, elle sera moins à même de se substituer aux « connaissances tacites, aux astuces et conseils spécifiques qui s’accumulent avec l’expérience », ont-ils déclaré.
Les travailleurs plus âgés restent ainsi moins vulnérables au remplacement.
L’emploi des développeurs de logiciels âgés de 22 à 25 ans a diminué d’environ 20 % par rapport au pic de 2022, a déclaré M. Chandar dans un message du fil X du 26 août, ajoutant que les âges plus avancés montrent une augmentation constante de l’emploi.
Il a noté que les aides-soignants ont révélé une tendance opposée, les jeunes connaissant la croissance de l’emploi la plus rapide.
M. Chandar a également souligné la situation économique actuelle dans le pays et a déclaré que toutes les pertes d’emplois n’étaient pas imputables à l’IA.
Selon un rapport du 31 juillet du cabinet d’outplacement Challenger, Gray & Christmas, les entreprises américaines ont annoncé 62.075 suppressions d’emplois en juillet, soit une augmentation de 29 % par rapport aux 47.999 suppressions de postes en juin et de 140 % par rapport à l’année dernière.
« L’IA a été citée pour plus de 10.000 suppressions d’emplois le mois dernier, et les inquiétudes concernant les tarifs douaniers ont eu un impact sur près de 6000 emplois cette année », a déclaré Andrew Challenger, vice-président principal de l’entreprise.
La banque d’investissement Goldman Sachs dresse un bilan plus modéré dans un récent rapport.
Goldman a déclaré que l’IA pourrait remplacer 6 à 7 % de la main-d’œuvre américaine si elle était largement adoptée ; toutefois, l’impact sera de courte durée. L’IA ouvrira de nouvelles perspectives d’emploi.
« L’essor récent de l’adoption de l’IA et les rapports faisant état de licenciements liés à son utilisation suscitent des inquiétudes quant à son potentiel à entraîner des suppressions d’emplois massives », a déclaré Joseph Briggs, co-directeur de l’équipe Économie mondiale de Goldman Sachs Research avec l’économiste Sarah Dong. « Bien que ces tendances puissent s’accentuer avec l’adoption croissante de l’IA, nous restons sceptiques quant à son impact sur l’emploi au cours de la prochaine décennie. »
Selon Goldman Sachs, environ 60 % des professions actuelles n’existaient pas en 1940. La plupart des emplois actuels sont nés des innovations technologiques.
« Les prédictions selon lesquelles la technologie réduira le besoin de main-d’œuvre humaine ont une longue histoire, mais un bilan médiocre », ont souligné M. Briggs et Mme Dong.
Goldman Sachs Research a également noté que l’adoption de l’IA reste relativement faible, en particulier parmi les moyennes et petites entreprises.
Pour M. Briggs et Mme Dong, les métiers les plus menacés par l’IA dans les années à venir sont les programmeurs informatiques, les comptables et les auditeurs, le personnel administratif et juridique, les agents du service client, les télévendeurs, les correcteurs et les réviseurs, ainsi que les analystes de crédit.
Les professions les moins menacées par le chômage sont les contrôleurs aériens, les chefs d’entreprise, les radiologues, les pharmaciens, les conseillers résidentiels, les photographes et les membres du clergé.
Naveen Athrappully est un journaliste qui couvre l'actualité économique et internationale
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