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Pièges bon marchéAchats en ligne dangereux : Shein et Temu proposent des bijoux et des jouets toxiques
De nombreux produits Shein et Temu enfreignent les normes de sécurité de l'UE. Une association de consommateurs allemande a conduit des tests de conformité. Parmi les produits les plus dangereux figuraient des bijoux contenant du cadmium cancérigène, des jouets pour bébés contenant du formaldéhyde et des chargeurs USB sujets à la surchauffe.
Photo: Shutterstock
Une association de consommateurs allemande a conduit des tests de conformité sur les produits de la marque Temu et Shein. L’organisation Stiftung Warentest a testé 162 produits et a constaté que plus des deux tiers ne respectaient pas les normes de sécurité de l’UE.
Des résultats inquiétants justifiant une mise en garde, plus particulièrement en cette période de fin d’année.
La plupart des produits proposés sur les plateformes chinoises Temu et Shein sont extrêmement bon marché. Un collier coûte 87 centimes, un chargeur USB 2,51 euros. Ces prix attractifs incitent de plus en plus de personnes à travers le monde à acheter ces articles. Rares sont ceux qui s’interrogent sur l’identité des fabricants, les conditions de production ou même la sécurité des produits.
Bijoux : Jetez-les au lieu de les renvoyer
Mais le succès des détaillants chinois à bas prix a un coût élevé, inestimable en euros. Par exemple, des tests ont révélé un risque sanitaire important lié à un collier doré à pendentifs cerises vendu chez Shein.
La teneur en cadmium, un métal lourd toxique, dépassait de 8500 fois la limite fixée par l’UE. Le cadmium est considéré comme cancérigène et peut causer de graves dommages aux reins et aux os.
La limite fixée par l’UE pour les substances non métalliques dans les bijoux est de 0,01 % du poids du bijou, explique la Stiftung Warentest, qui publie la liste des produits concernés sur son site web. Les testeurs recommandent de ne pas utiliser ces produits s’ils ont été achetés, mais plutôt de les jeter.
Jouets contenant du formaldéhyde
L’institut Stiftung Warentest a également constaté de graves défauts dans des jouets pour enfants. Des niveaux anormalement élevés de formaldéhyde, un polluant, ont été détectés dans des produits pour bébés de la marque Temu.
Sur les 54 jouets testés, provenant des deux fabricants, 53 présentaient un étiquetage incorrect et 30 souffraient également de défauts mécaniques.
Appareils électroniques : surchauffe des chargeurs USB
Le test électronique s’est avéré encore plus problématique. Quelque 51 articles sur 54 présentaient des défauts mécaniques, dont 17 également des défauts électriques.
Les chargeurs USB ont posé des problèmes particulièrement critiques : 52 modèles sur 54 n’ont satisfait ni aux exigences de sécurité de l’UE ni aux normes de durabilité.
Lors d’un test réalisé pour Shein, dix chargeurs sur 27 ont surchauffé jusqu’à 88 degrés Celsius en utilisation normale, alors que la température admissible est de 77 degrés seulement.
De plus, lors de tests de chute, certaines fiches se sont tellement déformées qu’elles ne pouvaient plus être branchées. La fondation Stiftung Warentest recommande formellement de les mettre au rebut dans ces cas-là.
Réponse des fournisseurs : Suppression rapide, peu de transparence
Après avoir réalisé ses tests, la fondation Stiftung Warentest a informé les deux plateformes par écrit des produits présentant de graves défauts de sécurité. Selon la fondation, Shein et Temu ont réagi rapidement et ont retiré les articles concernés de leurs boutiques en quelques jours.
Shein est allée plus loin en avertissant ses clients par courriel de la présence de bijoux, de jouets et de chargeurs contaminés. Dans ce courriel, l’entreprise qualifiait les produits eux-mêmes d’« illégaux » et déconseillait formellement leur utilisation.
La communication était différente lorsque les testeurs se plaignaient en tant que clients ordinaires. Les réponses des deux fournisseurs sont restées vagues. Temu s’est contenté de les renvoyer vers le service client sans aborder les défauts constatés.
Shein fait face à de vives critiques en France
Devant le BHV, des militants brandissent des pancartes concernant Shein, à Paris, le 5 novembre 2025, jour d’ouverture de la marque chinoise de fast fashion au Bazar de l’Hôtel de Ville (BHV). (Henrique Campos/Hans Lucas/AFP via Getty Images)
Le 5 novembre, Shein a inauguré sa première boutique physique au monde au sein du grand magasin BHV à Paris. L’ouverture a été marquée par des manifestations et un déploiement policier, suite à la vente par l’entreprise de poupées sexuelles à l’apparence enfantine sur son site web. Shein prévoit néanmoins d’ouvrir d’autres boutiques en France, notamment à Dijon, Grenoble et Reims.
Fondée en Chine communiste en 2012, Shein a depuis transféré son siège social à Singapour. L’entreprise fait l’objet de critiques depuis des années, notamment concernant les mauvaises conditions de travail dans ses usines et la pollution environnementale massive qu’elle engendre.
La présence de Shein en France suscite une vive opposition. Syndicats, personnalités politiques et marques de mode établies accusent l’entreprise de normes de qualité insuffisantes et de pratiques commerciales déloyales.
La France menace de bloquer le site web de Shein
Suite au scandale public lié aux poupées sexuelles à l’effigie d’enfants, le gouvernement français a annoncé qu’il envisageait une interdiction judiciaire du site web Shein. Shein a par conséquent retiré les produits en question de son catalogue et a partiellement fermé sa plateforme aux utilisateurs français le 5 novembre ; seuls les articles de mode restaient accessibles.
Les autorités invoquent l’article 6.3 du règlement européen sur les services numériques, qui autorise les juges à prendre des mesures contre les contenus en ligne préjudiciables. Un tribunal devrait se prononcer dans les prochains jours sur la légalité du blocage envisagé du site web.
En vertu du droit européen, les plateformes ne sont pas automatiquement responsables des biens proposés par des tiers, mais elles doivent retirer les produits illégaux dès qu’elles en ont connaissance. Un porte-parole du ministère français des Finances a déclaré que Shein dispose des moyens techniques et financiers nécessaires pour contrôler son offre, mais ne le fait pas.
Tom Goeller est journaliste, spécialiste des États-Unis et politologue. Il a travaillé comme correspondant à Washington D.C. et à Berlin, notamment pour le journal américain The Washington Times. Depuis avril 2024, il écrit entre autres pour Epoch Times. De 1995 à août 2023, il a également été officier de réserve avec le grade de lieutenant-colonel et a participé à des missions à l'étranger, notamment pendant dix mois en Irak.
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